Politica privind Cookie-urile — Groveledger S.R.L.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul www.groveledger.digital. Prezenta politică descrie tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile lor și drepturile dvs. de control, conform Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în comunicațiile electronice și RGPD (UE) 2016/679.

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care se stochează pe computerul, tableta sau telefonul dvs. mobil atunci când vizitați un site web. Ele permit site-ului să vă recunoască la vizitele ulterioare, să rețină preferințele dvs. și să vă ofere o experiență personalizată.

Groveledger utilizează atât cookie-uri proprii (stabilite de domeniul groveledger.digital), cât și cookie-uri terțe (stabilite de parteneri de publicitate și analiză).

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Categorie	Obligatoriu?	Scop	Durată
Esențiale	Da	Funcționarea autentificării, coș de cumpărături, bannere consimțământ, sesiunea activă.	Sesiune / 1 an
Preferințe	Nu	Reținerea limbii, zonei geografice, monedei și preferințelor de afișare.	1 an
Analitice	Nu	Google Analytics 4: măsurarea traficului, paginilor vizitate, comportamentului de navigare — date anonimizate.	24 luni
Marketing	Nu	Google Ads, Meta Pixel: remarketing, măsurarea conversiilor, audiențe personalizate.	90 zile
Funcționale	Nu	Chat live (Tawk.to), widget hartă, videoclipuri integrate, comparare produse.	Sesiune / 1 an
Performanță	Nu	Hotjar: hărți termice, înregistrări sesiuni (anonimizate) pentru îmbunătățirea UX.	1 an

3. Cookie-uri Terțe

Partenerii noștri pot plasa cookie-uri proprii atunci când utilizați Platforma. Nu controlăm aceste cookie-uri și vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestora:

Google Analytics / Google Ads

Analiză trafic, remarketing

policies.google.com/privacy

Meta (Facebook) Pixel

Remarketing, audiențe

facebook.com/privacy/policy

Hotjar

Analiză UX, hărți termice

hotjar.com/legal/privacy

Tawk.to

Chat live suport clienți

tawk.to/privacy-policy

Netopia Payments

Procesare plăți securizate

netopia-payments.com

YouTube (Google)

Videoclipuri integrate (fără tracking fără consimțământ)

policies.google.com

4. Gestionarea și Retragerea Consimțământului

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin:

Bannerul de consimțământ Groveledger — afișat la prima vizitare a site-ului, cu opțiune de acceptare selectivă;
Setările browser-ului: Chrome (Settings → Privacy → Cookies), Firefox (Preferences → Privacy), Safari (Settings → Privacy), Edge (Settings → Cookies);
Instrumentele opt-out Google Analytics — extensia browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout;
Your Online Choices (EDAA) — pentru publicitate comportamentală: youronlinechoices.eu.

Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea coșului de cumpărături, autentificarea și alte funcții critice ale Platformei. Cookie-urile neesențiale pot fi dezactivate fără impact asupra comenzilor.

5. Transferuri Internaționale

Unele cookie-uri terțe (Google, Meta) pot implica transferuri de date către Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri se realizează pe baza Deciziei de adecvare UE-SUA (Data Privacy Framework) adoptate de Comisia Europeană în iulie 2023 și a Clauzelor Contractuale Standard aplicabile.

6. Actualizări ale Politicii

Politica privind Cookie-urile poate fi actualizată periodic. Data ultimei modificări este indicată în antetul documentului. Modificările semnificative vor fi comunicate prin reconfigurarea bannerului de consimțământ.

Întrebări despre Cookie-uri: [email protected] | Tel: +40 256 731 928 | Groveledger S.R.L., Str. Calea Aradului 47, Timișoara