Politica de Livrare
Ultima actualizare: 10 februarie 2025
1. Zone de Livrare și Acoperire
Groveledger livrează pe întreg teritoriul României, inclusiv în localități rurale, cu excepția zonelor cu acces restricționat sezonier. Livrarea se efectuează de luni până vineri, în intervalul 08:00–20:00, cu posibilitate de programare sâmbătă în intervalul 09:00–14:00 (tarif suplimentar 50 RON).
| Zonă | Localități incluse | Termen | Cost transport |
|---|---|---|---|
| Zona 1 — Timișoara + 30km | Timișoara, Dumbrăvița, Ghiroda, Giroc, Moșnița | 1–2 zile | GRATUIT >1.000 RON / altfel 79 RON |
| Zona 2 — Vest România | Arad, Oradea, Deva, Lugoj, Reșița | 2–3 zile | GRATUIT >1.500 RON / altfel 99 RON |
| Zona 3 — România Centrală | Cluj-Napoca, Sibiu, Brașov, Târgu Mureș | 3–4 zile | GRATUIT >1.500 RON / altfel 119 RON |
| Zona 4 — București și sud | București, Ploiești, Pitești, Craiova, Constanța | 4–5 zile | GRATUIT >1.500 RON / altfel 149 RON |
| Zona 5 — Moldova și Nord | Iași, Bacău, Suceava, Botoșani, Galați | 4–6 zile | GRATUIT >1.500 RON / altfel 169 RON |
2. Servicii Suplimentare de Livrare
Livrare la etaj (cu lift)
Transport produsul până la ușa apartamentului
Livrare la etaj (fără lift)
Transport pe scări cu echipament specializat
Asamblare mobilier
Montaj profesionist de către echipa noastră calificată
Ridicare mobilier vechi
Ridicare și predare la un centru de reciclare autorizat
Livrare cu interval orar fix (2h)
Livrare în fereastra de 2 ore la alegere
3. Procesarea Comenzilor și Stocuri
Comenzile plasate înainte de ora 14:00 în zile lucrătoare sunt procesate în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.
Pentru produsele marcate "La comandă", termenul de producție și livrare este de 3–6 săptămâni, în funcție de producător și configurație. Veți fi informat prin e-mail despre progresul comenzii.
La livrare, coletul vă va fi prezentat nedesfăcut pentru inspecție vizuală. Vă rugăm să verificați integritatea ambalajului înainte de a semna de primire. Orice deteriorare vizibilă trebuie menționată pe avizul de expediție.
4. Parteneri de Transport
Groveledger colaborează cu parteneri de transport certificați pentru a asigura siguranța și integritatea mobilierului în transit:
- Groveledger Fleet — Propria flotă auto pentru livrări în zona Timișoara și județele limitrofe (Timiș, Arad, Hunedoara, Caraș-Severin)
- Fan Courier Express — Livrări naționale pentru colete de dimensiuni standard
- DPD România — Livrări naționale pentru produse de volum mediu
- DB Schenker — Transport mobilier de mari dimensiuni (canapele, dulapuri, seturi complete)
Întrebări despre livrarea comenzii?
Suntem disponibili telefonic și prin email pentru orice nelămurire legată de statusul sau programarea livrării.